En bref — Une ETI agroalimentaire vauclusienne (380 salariés, 95 M€ de CA) doit produire son premier rapport CSRD pour l’exercice 2025 — exigence du donneur d’ordres principal (groupe de distribution coté). La direction achats estime le volet chaîne de valeur à 6 semaines de travail manuel. Avec NotebookLM, Claude et Perplexity, la première trame est produite en 12 jours. Qualification ESG de 240 fournisseurs critiques intégrée au rapport.

Le contexte

Une ETI agroalimentaire basée en Vaucluse, 380 salariés, 95 M€ de chiffre d’affaires. Spécialiste de la transformation de fruits et légumes (sauces, conserves, plats préparés). Elle livre la grande distribution, l’industrie agroalimentaire B2B et l’exportation européenne.

Octobre 2025 : son principal donneur d’ordres, un groupe de distribution coté entré dans le périmètre CSRD pour l’exercice 2024, lui transmet sa demande de données ESG structurées pour alimenter son propre rapport. L’ETI doit produire pour janvier 2026 son premier rapport extra-financier conforme aux ESRS sur son volet chaîne de valeur (volet achats).

Le panel fournisseur compte 840 fournisseurs actifs, dont 240 considérés comme critiques (volume > 100 K€/an OU exclusivité OU criticité matière première).

Le problème à résoudre

La directrice achats, accompagnée d’une chargée de mission RSE et d’un acheteur référent, doit produire pour janvier 2026 :

  • Une politique d’achats responsables structurée et publiée
  • Une qualification ESG documentée des 240 fournisseurs critiques
  • Une cartographie des risques sur la chaîne d’approvisionnement (devoir de vigilance, droits humains, environnement)
  • Des indicateurs ESG par catégorie d’achat et par fournisseur critique (scope 3, conditions de travail, conduite des affaires)
  • Un plan d’action sur 3 ans avec objectifs mesurables

L’estimation initiale, en méthode manuelle : 6 semaines à plein temps sur l’équipe de 3 personnes. Soit l’équivalent de 3 mois calendaires compte tenu des autres dossiers en cours. Échéance impossible à tenir.

La solution mise en place

L’équipe déploie une méthode NotebookLM + Claude + Perplexity en 4 phases :

Phase 1 — Préparation du corpus interne (4 jours)

Cette étape, incompressible, conditionne la qualité du résultat. L’équipe rassemble dans NotebookLM :

  • Le panel fournisseur complet structuré (volumes, catégories, criticité)
  • Les rapports RSE de tous les fournisseurs critiques disposant d’un document public (78 fournisseurs sur 240)
  • Les fiches de qualification existantes (incomplètes pour 60 % du panel critique)
  • Les politiques d’achats internes existantes (parfois dispersées entre directions)
  • Les plans de vigilance existants au niveau du groupe donneur d’ordres principal
  • Les incidents documentés sur la chaîne d’approvisionnement (qualité, rupture, écart RSE)

C’est la phase la plus longue — mais c’est elle qui détermine la qualité du résultat final.

Phase 2 — Qualification ESG des 162 fournisseurs sans rapport public (3 jours)

Pour les fournisseurs critiques qui ne publient pas de rapport RSE, Perplexity est mobilisé pour qualifier publiquement leur engagement ESG :

  • Certifications environnementales et sociales visibles
  • Engagements publics (charte d’achats, code de conduite fournisseurs)
  • Controverses récentes (presse, ONG, lanceurs d’alerte)
  • Plans de décarbonation publiés
  • Scores des agences de notation extra-financière publiques

L’équipe traite 162 fournisseurs en 3 jours, avec une grille standardisée et des sources tracées pour chaque qualification.

Phase 3 — Production de la première trame par NotebookLM (3 jours)

NotebookLM ingère le corpus complet (Phase 1 + Phase 2) et produit une première trame structurée selon les ESRS pertinents :

  • ESRS E1 (changement climatique) — empreinte carbone scope 3, plan de décarbonation des achats
  • ESRS S2 (travailleurs chaîne de valeur) — conditions de travail, droits humains, devoir de vigilance
  • ESRS G1 (conduite des affaires) — pratiques d’achats équitables, délais de paiement, lutte anti-corruption

Pour chaque section, NotebookLM cite ses sources internes — chaque affirmation peut être remontée jusqu’au document d’origine, exigence centrale pour l’audit CSRD.

Phase 4 — Réécriture narrative et validation par Claude (2 jours)

Claude prend le relais sur les sections narratives obligatoires : justification de la stratégie achats responsables, articulation avec la politique RSE globale du groupe, perspective sur 3 à 5 ans.

L’équipe valide section par section, complète les éléments contextuels propres à l’entreprise (historique, positionnement de marque, projets en cours) et fait valider la première trame par un cabinet RSE externe avant communication au commissaire aux comptes.

Les résultats

  • Temps total : 12 jours effectifs sur l’équipe de 3 personnes vs 6 semaines estimées en méthode manuelle — ×3 plus rapide
  • Échéance tenue : première trame remise au donneur d’ordres principal en décembre 2025, dans les délais
  • Profondeur : 240 fournisseurs critiques qualifiés ESG avec sources documentées (vs typiquement 40 à 60 en méthode manuelle dans un délai équivalent)
  • Traçabilité : chaque affirmation du rapport est liée à une donnée interne ou à une source publique vérifiable — point critique pour l’audit CSRD
  • Conformité : structure conforme aux ESRS E1, S2, G1 — première validation positive par le cabinet RSE externe consulté
  • Effet bord : la méthode est désormais reconduite annuellement ; les 180 jours/homme/an gagnés sont réorientés vers les actions de fond (plan de décarbonation, audits terrain, dialogue fournisseurs)

Ce qu’on retient

La CSRD volet chaîne de valeur est un chantier structurellement lourd — qui peut décourager les ETI ne disposant pas d’équipes RSE dédiées. L’IA générative ne supprime pas la complexité ; elle la rend gérable dans des délais compatibles avec les autres priorités de la direction achats.

Trois facteurs clés de succès :

  1. Préparation du corpus interne sérieuse (4 jours dans ce cas) — c’est la phase qui conditionne tout
  2. Traçabilité systématique des sources — exigence centrale de la CSRD et de l’audit EFRAG
  3. Validation humaine section par section — l’IA ne décide ni de la stratégie, ni de la matérialité, ni de la conformité

Pour approfondir la méthode complète : CSRD volet achats : produire son rapport chaîne de valeur avec l’IA.

Formation suivie : IA Achats Sowaycom · 2 jours présentiels + e-learning · Module 8 dédié aux achats responsables, CSRD et conduite du changement.