Par outil · ChatGPT · Formation Qualiopi

Formation ChatGPT pour votre entreprise.

1 journée pour rendre vos équipes autonomes sur ChatGPT — prompts efficaces, cas d'usage métier, sécurité et RGPD, plan de déploiement. Certifié Qualiopi, finançable OPCO. Animée en direct par Sylvain Gillet, fondateur de Sowaycom depuis 2015.

Programme détaillé

Que contient la formation ChatGPT ?

Une journée structurée en 4 modules, alternant théorie courte et pratique appliquée sur vos propres cas d'usage. Programme ajusté en intra-entreprise en fonction de votre fonction et de votre secteur.

  1. 09h00–10h30

    Comprendre ChatGPT et l'IA générative

    Fonctionnement des modèles GPT, différences entre les versions payantes et gratuites, cartographie des cas d'usage professionnels, cadre légal et déontologique.

  2. 10h45–12h30

    Maîtriser le prompt engineering

    Anatomie d'un prompt efficace : rôle, contexte, contraintes, format. Techniques CRAFT, few-shot, chaînage. Exercices sur des prompts métier réels.

  3. 14h00–15h30

    Cas d'usage métier avec ChatGPT

    Ateliers pratiques : rédaction d'emails commerciaux, synthèse de réunion, tri de CV, brief marketing, analyse de contrat, préparation CODIR — sur vos propres cas d'usage.

  4. 15h45–17h30

    Sécurité, RGPD et plan d'action

    Ce qu'on peut / ne peut pas mettre dans ChatGPT (données clients, secret des affaires, RGPD). Politique interne d'usage. Plan personnel de déploiement 30/60/90 jours.

Cas d'usage

ChatGPT au service de votre métier.

La formation est adaptée métier par métier. Nous partons de vos vrais cas d'usage : les exemples, les prompts, les exercices changent selon votre fonction.

Commerciaux

  • Emails de prospection personnalisés à l'échelle
  • Relances de deals bloqués
  • Préparation de RDV client
  • Rédaction de propositions commerciales
Formation commerciaux →

RH

  • Tri et scoring de CV
  • Rédaction d'offres d'emploi attractives
  • Trames d'entretien annuel
  • Communication interne et onboarding
Formation RH →

Marketing

  • Rédaction d'articles de blog, LinkedIn, newsletters
  • Briefs créatifs et briefs SEO
  • Analyse de veille concurrentielle
  • Fiches produit et cas clients
Formation marketing →

Achats

  • Analyse d'offres et grilles de comparaison
  • Rédaction de cahiers des charges
  • Sourcing fournisseurs et veille marché
  • Négociation assistée (arguments, contre-arguments)
Formation achats →

Dirigeants

  • Préparation de CODIR et notes stratégiques
  • Synthèse de veille sectorielle
  • Analyse de rapports et documents longs
  • Communication et prise de parole
Formation dirigeants →

Support client

  • Réponses aux demandes courantes (drafts)
  • Classification et priorisation des tickets
  • Analyse de verbatims et FAQ
  • Guides d'utilisation client
Formation support client →
Sécurité · RGPD

ChatGPT en entreprise : ce qu'il faut savoir avant de généraliser.

ChatGPT dans sa version grand public (chatgpt.com) soulève des questions RGPD légitimes : les données saisies peuvent alimenter l'entraînement des modèles (paramétrage à vérifier), l'hébergement est principalement hors UE, et la CNIL recommande la prudence sur les données personnelles et confidentielles.

La formation Sowaycom consacre un module dédié à ces enjeux. Vous repartez avec un cadre clair : quelles données peuvent aller dans ChatGPT (données publiques, données pseudonymisées, données synthétiques), lesquelles ne peuvent pas (données clients identifiables, secret des affaires sensibles, informations à caractère personnel non anonymisées), et comment cadrer l'usage collectif par une politique interne simple à déployer.

Nous présentons aussi les versions sécurisées ChatGPT Team ou Enterprise (protection des données, pas d'entraînement) et l'alternative Claude d'Anthropic (positionnement rigoureux sur la sécurité et la privacy). L'objectif : que votre équipe adopte ChatGPT en connaissance de cause, sans surprise.

Portrait de Sylvain Gillet, fondateur de Sowaycom, formateur de la formation ChatGPT
Qui anime la formation ?

Sylvain Gillet, en direct.

La formation ChatGPT Sowaycom est animée en direct par Sylvain Gillet — fondateur du Laboratoire Sowaycom en 2015, enseignant et formateur professionnel depuis 14 ans, certifié École Polytechnique (Diriger avec la data et l'IA), IAE Paris-Sorbonne (Data Science et Transformation Numérique), HEC Montréal (Analytique des données et IA), IAE Lyon (Master Marketing Connecté).

Sylvain est intervenu dans 10 écoles supérieures — KEDGE Business School, ISEMA, IUT d'Avignon, ESG/ESARC, ECV, IA School, ESI School, IFC, Dublin Business School, VDP. Pas de plateforme anonyme, pas de sous-traitance opaque : c'est lui qui vous forme, en direct, sur vos vrais cas d'usage.

En savoir plus sur Sylvain

France entière

Où suivre la formation ChatGPT ?

Sowaycom intervient partout en France en intra-entreprise sur votre site. Sessions inter-entreprises à Avignon (Vaucluse). Pages territoire dédiées :

Questions fréquentes

Formation ChatGPT — tout ce qu'on nous demande.

Combien coûte une formation ChatGPT en 2026 ?

Chez Sowaycom, la formation ChatGPT en session inter-entreprises coûte 420 € HT par participant pour 1 journée (7 heures), accès e-learning 12 mois inclus sur LearningLab. En intra-entreprise sur votre site (France entière), c'est 980 € HT le groupe (jusqu'à 12 participants), soit à partir de 82 € HT par personne. Financement OPCO possible dans la grande majorité des cas — Sowaycom est certifié Qualiopi depuis 2020.

La formation ChatGPT est-elle éligible OPCO ?

Oui. Sowaycom est certifié Qualiopi au titre des « Actions de formation » — c'est la condition sine qua non pour un financement OPCO. Nous préparons le dossier avec vous : programme, convention, devis, procédure OPCO branche par branche (AKTO, OPCO EP, OPCO 2i, Constructys, AFDAS, Uniformation, etc.). Instruction sous 15 à 30 jours en général. Vous nous demandez un devis, nous vous accompagnons de A à Z.

Que va apprendre mon équipe pendant une formation ChatGPT ?

Trois piliers concrets : (1) La méthode du prompt engineering — comment poser des consignes claires à ChatGPT pour obtenir un premier jet exploitable en 90 secondes ; (2) Les cas d'usage métier prioritaires de votre fonction — rédaction d'emails commerciaux, synthèse de réunions, tri de CV, brief marketing, analyse de contrat, préparation de CODIR ; (3) Le cadre sécurité et RGPD — ce qu'on peut mettre ou pas dans ChatGPT, les politiques internes recommandées, les alternatives ChatGPT Enterprise ou Claude selon le contexte. Chaque participant repart avec un plan d'action 30/60/90 jours.

ChatGPT est-il conforme au RGPD en entreprise ?

ChatGPT dans sa version grand public (chat.openai.com) présente des enjeux RGPD réels : les données saisies peuvent être utilisées pour l'entraînement (paramétrage à vérifier), l'hébergement est hors UE, les avis de la CNIL demandent la prudence sur les données personnelles et confidentielles. Nous consacrons une partie de la journée à cadrer les usages sûrs (données publiques, données pseudonymisées, données synthétiques) et à présenter les versions ChatGPT Team / Enterprise (protection des données, pas d'entraînement) et l'alternative Claude d'Anthropic. La formation vous aide à écrire ou compléter votre politique interne d'usage IA.

En combien de temps mon équipe sera-t-elle autonome avec ChatGPT ?

La majorité des participants utilisent ChatGPT quotidiennement sur au moins 3 cas d'usage métier dès la fin de la journée. L'autonomie complète — capacité à construire des prompts complexes, à combiner plusieurs outils, à créer des GPTs personnalisés pour l'équipe — s'installe sur 2 à 4 mois avec les 12 mois d'e-learning inclus et les rituels d'équipe que nous vous aidons à mettre en place. Les cas clients Sowaycom montrent des gains mesurables dès la première semaine (temps divisé par 2 à 5 sur les tâches rédactionnelles répétitives).

Faut-il une version payante de ChatGPT pour la formation ?

Non — la formation se fait en majorité avec la version gratuite de ChatGPT (chatgpt.com), qui suffit pour la plupart des cas d'usage professionnels d'apprentissage. Nous présentons les différences entre les versions gratuite, Plus, Team et Enterprise pour que vous choisissiez l'abonnement adapté après la formation si l'usage se justifie. Certains modules (GPTs personnalisés, connecteurs, mémoire persistante) nécessitent Plus ou Team — nous vous en montrons les cas d'usage.

Sowaycom propose-t-elle aussi une formation Claude, Gemini ou NotebookLM ?

Oui, Sowaycom propose des formations dédiées sur les 9 principaux outils IA générative du marché : ChatGPT, Claude (Anthropic), Gemini (Google), Mistral (français), Perplexity, NotebookLM, Make, n8n, Napkin. Il est fréquent de choisir ChatGPT en première approche puis Claude ou NotebookLM pour des besoins spécifiques (documents longs, corpus documentaire, rigueur des sources). Nous conseillons souvent une session inter ou intra combinée « ChatGPT + Claude » pour comparer les deux assistants sur les mêmes cas métier.

Peut-on suivre la formation ChatGPT à distance ou en e-learning ?

Deux formats à distance sont disponibles : (1) L'e-learning autonome sur LearningLab.sowaycom.com — accès 12 mois, modules vidéo, exercices pratiques, bibliothèque de prompts, mises à jour continues quand ChatGPT évolue. Cet accès est inclus 12 mois pour tout participant présentiel. (2) La formation en distanciel synchrone (visio en direct avec Sylvain Gillet) est possible en intra-entreprise à la demande. Pour une première formation d'équipe, nous recommandons quand même le présentiel — la dynamique collective fait une différence majeure sur l'adoption.

Où Sowaycom intervient-elle pour former à ChatGPT en France ?

Sowaycom intervient partout en France en intra-entreprise sur votre site — Avignon, Vaucluse, Marseille, Aix-en-Provence, Paris, Antibes, Vannes, Albi, Chambéry et toutes les autres villes sur demande. Les sessions inter-entreprises sont organisées à Avignon (Vaucluse) où l'organisme est basé depuis 2015. Les frais de déplacement du formateur sont inclus dans la convention pour l'intra-entreprise.

Comment mesurer le retour sur investissement d'une formation ChatGPT ?

Nous conseillons de mesurer 3 indicateurs simples avant et 3 mois après la formation : (1) Temps passé sur les tâches rédactionnelles récurrentes (emails, comptes-rendus, briefs) — la baisse typique est de 30 à 60 % ; (2) Nombre de collaborateurs qui utilisent ChatGPT au quotidien (pénétration réelle vs déclarative) — objectif > 60 % à 3 mois ; (3) Qualité perçue des livrables produits avec ChatGPT (mini enquête 5 questions auprès des managers). Le coût de la formation est amorti par les gains de temps de 2 à 3 collaborateurs sur 3 semaines, en moyenne.

Prêt à former vos équipes à ChatGPT ?

Devis sous 48 h ouvrées. Programme adapté à vos cas d'usage. Dossier OPCO préparé avec vous.

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