Secteur · Accompagnement social · IA générative

L'IA générative
pour celles et ceux qui accompagnent.

Production de CV, vulgarisation des démarches, veille des dispositifs, reporting financeurs — l'IA générative libère du temps pour ce qui fait vraiment votre métier : l'humain en face de vous. 2 journées sur votre site ou en inter, prolongées 12 mois en e-learning.

  • Qualiopi
  • OPCO Uniformation
  • 2 jours présentiel
  • 12 mois e-learning
  • Cas Insercall · Fédération GEIQ
Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vos équipes savent.

  • 01

    Cadrer l'IA dans l'accompagnement social

    Distinguer ce qui peut être saisi dans une IA grand public et ce qui ne doit pas l'être. Comprendre RGPD, vie privée et place du bénéficiaire dans la décision.

  • 02

    Produire CV, lettres et préparer les entretiens

    Méthode et prompts pour produire CV et lettres adaptées à chaque bénéficiaire (niveau, langue, parcours), simuler des entretiens d'embauche par chat, préparer aux questions difficiles.

  • 03

    Vulgariser et adapter les démarches

    Transformer un texte administratif (CAF, France Travail, Préfecture) en explication claire, multilingue si besoin, adaptée au niveau de chaque bénéficiaire — sans le déresponsabiliser.

  • 04

    Faire la veille des dispositifs et appels à projet

    Perplexity et Claude pour suivre les évolutions des aides, des financements régionaux, FSE+, des partenaires emploi et des appels à projets accessibles à votre structure.

  • 05

    Rédiger bilans, comptes-rendus et reporting

    Structurer les bilans annuels, rapports d'activité, dossiers FSE, reporting Conseil Départemental / Région / État. NotebookLM pour appuyer sur votre corpus interne.

  • 06

    Automatiser ce qui se répète

    Automatiser les tâches répétitives — alertes fin de contrat d'insertion, suivi des parcours, mailing aux entreprises partenaires, génération automatique de fiches de poste — avec Claude Cowork ou un orchestrateur tiers (Make, n8n) selon votre logiciel de gestion en place.

Programme — 2 journées présentielles

De l'accompagnement individuel au pilotage de structure.

Jour 1

Cadre éthique & accompagnement individuel

L'IA au service de la relation — production assistée des outils du parcours, sans déshumaniser l'accompagnement.

  1. 09h00 · 10h30

    L'IA dans l'accompagnement social en 2026 — état des lieux

    Panorama des usages observés (SIAE, GEIQ, Missions Locales, AS de secteur). Cadre éthique, RGPD appliqué au métier social, postures professionnelles.

  2. 10h45 · 12h30

    Production de CV et lettres de motivation

    Méthode et prompts pour produire des CV adaptés au niveau de chaque bénéficiaire, en multilingue si besoin. Lettres ciblées par poste. Atelier sur vos profils réels (anonymisés).

  3. 14h00 · 15h30

    Simulations d'entretien d'embauche

    ChatGPT et Claude en mode coach : poser les bonnes questions, préparer aux questions difficiles, débriefer une simulation. Atelier en binômes accompagnant / bénéficiaire fictif.

  4. 15h45 · 17h30

    Vulgarisation et adaptation des démarches

    Transformer un texte CAF, France Travail, Préfecture en explication claire et adaptée. Production de supports visuels (Napkin, Canva). Multilingue et niveaux de lecture.

Jour 2

Gestion administrative, veille & automation

Faire passer la structure d'un usage individuel de l'IA à une vraie organisation IA-augmentée — sans alourdir le quotidien.

  1. 09h00 · 10h30

    Veille des dispositifs & appels à projet

    Perplexity pour suivre les aides régionales, FSE+, financements État, partenaires emploi locaux. Mise en place d'une routine de veille en équipe.

  2. 10h45 · 12h30

    Bilans, comptes-rendus & corpus interne

    NotebookLM avec votre convention collective, vos procédures, vos modèles. Génération de bilans d'accompagnement, comptes-rendus d'équipe, fiches dispositif à jour.

  3. 14h00 · 15h30

    Reporting financeurs & data structure

    Production de rapports d'activité, dossiers Conseil Départemental / Région / État, dossiers FSE+. Synthèses chiffrées assistées par Claude sur vos exports.

  4. 15h45 · 17h30

    Automation & plan d'action structure

    Automation : alertes fin de contrat, suivi parcours, mailing entreprises partenaires — avec Claude Cowork (mode agent) ou un orchestrateur tiers selon votre logiciel de gestion en place. Charte d'usage IA interne. Plan personnalisé à 30/60/90 jours.

Prolongé en e-learning sur LearningLab pendant 12 mois : bibliothèque de prompts métier (CV, lettres, simulations, bilans), templates templates d'automation adaptés aux SIAE et GEIQ, modèles de reporting Conseil Départemental / Région / FSE+, mises à jour réglementaires. Accès individuel pour chaque participant — utile pour les passations d'équipes et la formation des nouveaux arrivants.

Les outils que nous enseignons

Six outils, une méthode adaptée au secteur social.

ChatGPT

OpenAI

CV et lettres bénéficiaires, simulations entretien, vulgarisation des démarches, mails à entreprises partenaires.

Formation outil →

Claude

Anthropic

Bilans d'accompagnement longs, rapports d'activité, ton de marque associatif, raisonnement sur situations complexes.

Formation outil →

Perplexity

Perplexity

Veille dispositifs (aides, FSE+, appels à projet), sourcing entreprises partenaires, recherche sourcée pour bilans.

Formation outil →

NotebookLM

Google

Corpus interne (convention collective, procédures, modèles), fiches dispositif synthétisées, formations nouveaux salariés.

Formation outil →

En complément, intégrés à la formation : votre logiciel de gestion interne (Anaïs, Sislé, Itou, GTA, etc.), l'extranet de votre OPCO (Uniformation, AKTO selon la branche), Canva pour les supports d'accompagnement, Napkin pour la vulgarisation visuelle. Nous travaillons sur vos outils réels — pas une démo générique.

Adaptation à votre structure et à la sensibilité des données bénéficiaires. Le secteur ESS manipule des données particulièrement sensibles (situation familiale, parcours, santé, ressources). Nous adaptons systématiquement les outils enseignés à votre logiciel de gestion en place et à votre cadre RGPD interne. Claude Cowork (mode agent) couvre la majorité des automations utiles sans orchestrateur tiers. Make, n8n ou Zapier ne sont introduits qu'en cas de besoin spécifique d'intégration multi-systèmes ou de souveraineté renforcée (n8n self-hosted).

Ils nous ont fait confiance

Deux structures du secteur, deux approches complémentaires.

Insercall

Chantier d'insertion · Relation client · Avignon

Centre de relation client qui sert de support de production à un chantier d'insertion. Formation des encadrants et accompagnateurs socio-pro sur l'usage de l'IA pour la production de CV des salariés en insertion, la préparation aux entretiens d'embauche externes, la vulgarisation des démarches administratives et le reporting financeurs.

Fédération GEIQ

Réseau national · Insertion par l'emploi

Fédération nationale des Groupements d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification. Formation des animateurs et chargés de mission GEIQ à l'usage de l'IA pour la communication avec les entreprises adhérentes, la production de fiches de poste, le suivi des salariés en parcours alterné et la communication interne du réseau.

Et de nombreuses autres expériences en SIAE, Missions Locales, structures associatives d'accompagnement et fédérations professionnelles — détails sur demande.

Public · Prérequis · Modalités

Une formation pensée pour la réalité du terrain social.

Public visé

  • Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP)
  • Encadrant technique de chantier d'insertion (ACI)
  • Accompagnateur socio-pro (AI, EI, ETTI)
  • Animateur / chargé de mission GEIQ
  • Référent Mission Locale
  • Travailleur social en structure d'accompagnement
  • Directeur / responsable de SIAE, GEIQ, AI, EI, ETTI

Prérequis

  • Aucun prérequis technique
  • Connaissance de votre structure et de ses dispositifs
  • Ordinateur portable apporté par le participant
  • Connexion internet stable
  • Idéal : avoir un projet en cours (refonte du parcours, lancement d'action, dossier financement)

Modalités

  • Présentiel intra-structure (recommandé) ou inter
  • Distanciel synchrone possible pour les multisites
  • E-learning 12 mois post-session (toutes équipes)
  • Groupes de 6 à 10 participants
  • Calage sur votre calendrier (hors périodes de forte activité)
  • Délai d'accès : 15 jours ouvrés

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques courts (25%)
  • Ateliers pratiques sur vos cas réels anonymisés (55%)
  • Co-construction de prompts métier social (20%)
  • Mises en situation sur vos vraies données
  • Plan d'action personnalisé à 30/60/90 jours
Évaluation des acquis

Trois temps pour mesurer la progression.

  1. Avant la formation

    Questionnaire de positionnement envoyé 7 jours avant la session pour mesurer le niveau de départ et adapter le programme aux outils en place dans votre structure (logiciel de gestion, OPCO, dispositifs principaux).

  2. Pendant la formation

    Évaluations formatives au fil des deux journées : exercices pratiques sur vos profils anonymisés, mises en situation sur vos vraies fiches dispositif, restitutions collectives en fin de demi-journée.

  3. Après la formation

    Évaluation des acquis en fin de session. Évaluation à chaud (satisfaction). Évaluation à 3 mois (transfert en situation de travail — temps de production des CV/bilans, qualité du reporting, automation effective).

Tarifs et financement

Trois formats, finançables Uniformation et OPCO.

Inter-structures

840 € HT / participant

  • 2 journées présentielles
  • 12 mois d'e-learning inclus
  • Groupe mutualisé (jusqu'à 10)
  • Sessions à dates fixes à Avignon
S'inscrire

Sur-mesure réseau

Sur devis

  • Déploiement multi-structures
  • Charte d'usage IA fédérée
  • Suivi par structure
  • Accompagnement post-formation
Discuter du besoin

Prise en charge Uniformation (branche Cohésion sociale — SIAE associatives, GEIQ, structures ESS) ou autres OPCO selon votre branche professionnelle (AKTO pour les ETTI, Akto/Atlas selon la convention). Nous montons le dossier de financement avec vous.

Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande avant de s'inscrire.

Combien coûte la formation IA pour l'accompagnement social ?

840 € HT par participant pour la session inter-structures (2 jours présentiel + 12 mois d'accès e-learning sur LearningLab inclus). En intra-structure : tarif dégressif à partir de 1 960 € HT pour un groupe jusqu'à 12 collaborateurs. Devis personnalisé selon le profil de votre structure (SIAE, GEIQ, AI, EI, ETTI, Mission Locale, association d'accompagnement).

Cette formation est-elle finançable par Uniformation ou un autre OPCO ?

Oui. Sowaycom est un organisme de formation certifié Qualiopi. L'OPCO de référence pour la branche Cohésion sociale (la majorité des SIAE associatives, GEIQ, structures ESS) est Uniformation. Pour les ETTI relevant de la branche de l'intérim, c'est AKTO. Pour les Missions Locales et associations relevant d'autres branches, on s'adapte. Nous montons le dossier de prise en charge avec vous.

Quels sont les enjeux éthiques et RGPD spécifiques au secteur social ?

C'est un sujet central de la journée 1. L'accompagnement social manipule des données particulièrement sensibles (situation familiale, parcours, santé, ressources). Nous traitons explicitement : ce qui peut ou ne peut pas être saisi dans les outils IA grand public, les usages locaux et souverains (Mistral, modèles open-source), le cadre RGPD appliqué au métier, la place du bénéficiaire dans la décision et la transparence à lui apporter. L'IA assiste — elle ne remplace ni le jugement humain, ni la relation.

À qui s'adresse cette formation ?

Conseillers en Insertion Professionnelle (CIP), encadrants techniques de chantiers d'insertion (ACI), accompagnateurs socio-pro, animateurs / chargés de mission GEIQ, référents Mission Locale, travailleurs sociaux, formateurs internes, directeurs de structures. Aucune compétence technique requise — on parle outils, méthodes et postures, pas de code.

Quels outils d'IA générative sont enseignés ?

Cinq outils IA principaux : ChatGPT et Claude (production de CV, lettres de motivation, simulations d'entretien, bilans, rédaction administrative), Mistral (souveraineté française pour données bénéficiaires sensibles), Perplexity (veille des dispositifs, aides, partenaires emploi, sourcing), NotebookLM (corpus interne — convention collective, procédures, modèles, fiches dispositif). Nous nous adaptons à votre logiciel de gestion en place (Anaïs, Sislé, Itou, GTA, etc.). Pour les automations simples (alertes fin de contrat, suivi parcours), Claude Cowork suffit. Make ou n8n sont introduits ponctuellement selon votre stack et la sensibilité des données.

Quels cas d'usage pour un chantier d'insertion (ACI, AI, EI) ?

L'IA libère du temps sur les tâches répétitives : production des CV et lettres de motivation des salariés en insertion (avec adaptation au niveau de chacun), simulations d'entretien d'embauche en multilingue si besoin, vulgarisation des démarches administratives (CAF, France Travail, Préfecture), rédaction des bilans, comptes-rendus de réunions de salariat, dossiers de financement. Référence Insercall : chantier d'insertion de relation client à Avignon.

Quels cas d'usage pour un GEIQ (insertion par l'emploi) ?

L'IA appuie le travail de mise en relation : production de fiches de poste pour les entreprises partenaires, communication avec les entreprises adhérentes (mailings ciblés, comptes-rendus), suivi des salariés en parcours alterné, reporting auprès des financeurs et de la Fédération nationale, communication interne et externe (réseaux sociaux, newsletter aux adhérents), veille des dispositifs et appels à projets régionaux. Référence Fédération GEIQ.

Mes équipes ont des niveaux numériques très différents. C'est gérable ?

Oui, c'est même la norme dans le secteur. Nous adaptons les cas d'usage par poste et par profil — les encadrants techniques travaillent sur des tâches très opérationnelles (vulgarisation, communication avec les bénéficiaires), les conseillers et chargés de mission sur l'accompagnement individuel et le reporting, la direction sur le pilotage de structure. Le format optimal : 6 à 10 participants pour les groupes mixtes.

Combien de temps dure la formation ?

2 journées consécutives en présentiel sur votre site ou en inter (14 heures réparties sur deux jours, 9h–17h30 avec pauses) + 12 mois d'accès e-learning sur LearningLab (~6 heures d'apprentissage en rythme libre, idéal pour les passations d'équipe en rotation).

Quel est le délai d'accès à la formation ?

Une session présentielle peut être organisée sous 15 jours ouvrés après confirmation du devis. L'accès e-learning est ouvert immédiatement après inscription. Sessions inter-structures à Avignon sur demande.

La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Sowaycom dispose d'un référent handicap (contact@sowaycom.com). Locaux PMR pour le présentiel intra (sous réserve de l'accessibilité de votre site), adaptations e-learning sur demande. Modalités d'accompagnement étudiées au cas par cas.

Quels résultats peut-on attendre concrètement après la formation ?

Sur les références accompagnées : division par 3 à 5 du temps consacré à la production des CV et lettres pour les bénéficiaires, structuration des procédures internes en fiches IA-générées (utile pour les rotations et passations), accélération du reporting financeurs (Conseil Départemental, Région, FSE, État), libération de temps pour ce qui fait votre métier — la relation directe, l'écoute, l'accompagnement individuel.

Notre approche

Pourquoi former les équipes de l'accompagnement social à l'IA générative ?

L'accompagnement social est un métier de relation humaine — personne ne demande à l'IA d'écouter un bénéficiaire en détresse un vendredi à 17h. Mais ces métiers traînent aussi une charge administrative écrasante : CV à reproduire, dossiers à monter, démarches à vulgariser, comptes-rendus à écrire, bilans à rédiger, reporting financeurs à compiler. C'est cette charge que l'IA générative attaque vraiment bien.

La formation Sowaycom couvre trois axes opérationnels :

  • L'accompagnement individuel — CV multilingues, lettres adaptées au niveau de chaque bénéficiaire, simulations d'entretien d'embauche, vulgarisation des démarches CAF / France Travail / Préfecture
  • La gestion de structure — bilans d'accompagnement, comptes-rendus, rapports d'activité, reporting Conseil Départemental / Région / FSE+, communication interne et externe
  • La veille et la prospection — suivi des dispositifs, des aides, des financements régionaux, des partenaires emploi, des appels à projet accessibles

L'objectif n'est pas de déshumaniser le métier — au contraire. En éliminant les tâches administratives répétitives, on rend du temps à vos équipes pour ce qui fait votre structure : l'écoute, l'évaluation des situations, la médiation avec les employeurs partenaires, la présence terrain au quotidien.

Sowaycom est certifié Qualiopi et finançable Uniformation. Nous connaissons les contraintes du secteur — gestion des données sensibles, RGPD strict, équipes mixtes en termes de niveau numérique, financement par projet, saisonnalité des dossiers — parce qu'on a déjà formé Insercall (chantier d'insertion à Avignon) et la Fédération GEIQ (réseau national). Le cadre éthique est traité explicitement dans la journée 1 — pas en option.

Discutons de votre besoin →

Prête à passer à l'action ?

Formons vos équipes à l'IA générative — éthique et utile.

Devis sous 48h ouvrées. Délai d'accès : 15 jours. Prise en charge Uniformation et OPCO possible.